Jenis Paket Outbound : Capacity Building

Paket outbound ini berjenis Capacity Building, cocok untuk membangun jiwa leadership, kemampuan manajerial, membentuk sikap dan perilaku, hubungi 08111913355, 081514894676.

Bentuk Paket outbound yang mengkombinasikan training dengan komposisi kurang lebih 20 % sesi in-class dan 80 % sesi outdoor agar dengan melakukan berbagai simulasi dilapangan atau secara outdoor peserta mendapatkan pengalaman dan pemahaman langsung berkaitan dengan tujuan pembelajaran

Sebagai contoh, paket outbound capacity building untuk memperkuat perilaku pelayanan prima, simulasi menggunakan teknik perceptual position, artinya karyawan yang menjadi customer dan mendapatkan pelayanan dari provider, sehingga dapat merasakan bagaimana bila hal itu terjadi pada kami, apa yang harus diperbaiki?

Saat menginap di hotel peserta dibagi menjadi beberapa kelompok dan mendapat tugas pengamatan dengan menggunakan daftar pengamatan moment of trust, di mulai dari pintu masuk hingga ke dalam hotel, banyak hal yang dapat dipelajari sebagai customer.

Peserta dapat merasakan bagaimana pelayanan yang di berikan oleh security, bellboy, front office, hingga saat di kamar, restaurant, kolam renang, dan berbagai fasilitas hotel yang lain, seru dan macam-macam kelucuan yang muncul, ada peserta yang emosi AC di kamar tidak jalan dan lama mendapat respon dari teknisi.

Peserta ini protes mencak-mencak dan marah ke panitia, dengan santai di balik situasinya, bagaimana kalau hal ini terjadi di tempat kerja anda? memang sengaja kami lakukan itu agar kita mendapat pembelajaran, bahwa kepuasan pelanggan itu terdiri dari hal-hal kecil yang sering dianggap remeh..

Masih banyak contoh lain, dan struktur pembelajaran di buat dengan cermat secara kontekstual dengan menggunakan lembar observasi dan questionair yang telah kami siapkan, tahap selanjutnya adalah merumuskan hasil identifikasi dan menemukan ide perbaikan untuk di bawa ketempat kerja.

Kegiatan outdoor juga menggunakan simulasi games di lapangan, games yang secara cermat dirancang untuk menarik pembelajaran tentang service excellence.

Paket Outbound Capacity building ini, bukan hanya berisi program outbound namun juga Event Organizer handling untuk memenuhi kebutuhan peserta, dan pelayanan yang kami berikan juga termasuk dari bagian yang mereka observasi dan beri feedback sebagai bagian dari pembelajaran.

Detail informasi silahkan hubungi kami dan dapatkan diskon menarik hanya dibulan ini, hubungi : 0815.1489.4676 | 0811.191.3355

capacity-building

capacity-building

capacity-building

CAPACITY BUILDING, bermanfaat untuk membangun kompetensi tertentu seperti Service excellence, melalui kegiatan yang fun, refreshing, kombinasi sesi pendek indoor untuk framing sebelum games pilihan dan ditutup dengan sesi close the loop.

 

Selain paket outbound jenis Capacity building kami juga menyediakan paket outbound lain seperti :

 

Klik tautan dibawah ini untuk melihat video clips kami :

Youtube : OutboundDucation

 

Base Camp Team Kreatif kami ada di :

OutboundDucation 

 

Dibawah ini adalah berbagai Program outbound yang dapat di pilih sesuai tujuannya :

Employee-gatheringEmployee Gathering
Team BuildingTeam Building
Spiritual OutboundSpiritual Outbound Family DayFamily Day
TraveducationTravelDucation
Wisata Pulau SeribuTour & Gathering
Character BuildingCharacter Building OutbounducationOutboundDucation

 Kegiatan Outbound juga dapat di kombinasi dengan berbagai program lain seperti : 

HipnosisHypnosis
PaintballPaint Ball GlampingGlamping
Fire WalkFire Walk
RaftingRafting
Extravaganza NiteExtra Vaganza Night
Glass WalkedGlass Walk
Angklung SimulationAngklung Motivasi MotivationalMotivational